隨著社會科技的進步，以物聯網、云計算、移動互聯網為代表的新一代信息技術被大眾廣泛熟知外，智慧城市這個概念也悄然走進大眾的視野。通俗的講智慧城市就是基于現有的信息和通信技術及各種應用，將其實現高度集成和融合，完成城市的數字化和信息化，使城市應對突發事件或服務交付質量能夠快速、智能、資源的高效利用。然而對于城市頻發的各類事件，如重大節日、大型體育盛會、自然災害、交通事故等突發事件，政府部門如何做好應對政策和處理方案這是未來考驗城市智慧化的一個重要標準。城市的特殊事件處理因滿足及時性、嚴肅性、安全性為基準，那智慧城市的應急通信聯動則顯得尤為重要，這也對應急通信指揮能力上升了更高的要求。

　　城市遇到突發事件需要在最短時間內做出整體應急策略，應急指揮部門不僅需要在這個時間段內保障各部門資源的聯動和協調，還要保障各部門應急通信設施快速融合，這樣才能作出準確的應急指揮部署。對于部門資間資源的聯動和協調，政府都會指派某部門設立作戰指揮中心統領其他相關部門，但對于各部門間通信設備聯動，由于部門間業務系統以及通信網絡環境等都不拘于一種方式或環境，這樣就很難保障在規定時間內將不同業務系統或不同網絡備進行有效融合聯動。如何做好應急通信的智慧聯動是政府部門面臨的大挑戰。

　　智慧城市的應急通信聯動應以智慧城市建設的衛星、有線、無線為依托，也需要公眾平臺的有效補充和支持。捷思銳科技對于城市應急通信提供了一體化調度解決方案，該方案在技術上已經實現了多終端，多通信網絡的融合，有效地簡化并融合了各業務系統和各網絡環境的完美融合，提高了現場應急通信的效率。